Condiciones generales de venta

Los planes descritos a continuación se contratan desde la página Suscripción, tras validar un resumen que muestra el precio exacto de su selección.

El pago lo gestiona Stripe Managed Payments, la solución de vendedor oficial («Merchant of Record») del grupo Stripe: en la página de pago, el recibo y el extracto bancario, la compra aparece como vendida a través de Link, servicio de Stripe. La sociedad del grupo Stripe indicada en la página de pago cobra el precio, calcula e ingresa el IVA aplicable y emite el recibo y la factura; el editor presta el servicio. El importe cargado es el del resumen calculado por nuestros servidores, mostrado con todos los impuestos incluidos en la página de pago.

El servicio se estructura en tres niveles funcionales, ya aplicados por el producto:

• Descubrimiento — el análisis histórico completo, el Inspector de números, el Analizador de combinaciones, el Estudio de composición (reglas combinadas con «y»), la generación y el Reductor en su primera capacidad.
• Pro — todo Descubrimiento, más el Panorama, el Verificador, las asociaciones entre números, las alternativas «o» del Estudio, las copias e impresiones, y capacidades superiores.
• Experto — todo Pro, más el Backtesting estadístico, el Momentum, la comparación de números, un Estudio sin límite de familias y las capacidades máximas.

Ningún nivel abre un juego: los tres ven el mismo catálogo. Lo que cambia un nivel son las herramientas y su potencia, nunca la lista de juegos.

Existe un nivel administrador: es interno, no se comercializa y queda excluido de cualquier venta.

Lo que está decidido: tres planes de pago — Descubrimiento, Pro y Experto, mostrados «desde» su precio de entrada por juego; el precio exacto de su selección se calcula y se muestra antes de cualquier pago. La suscripción es mensual, sin duración mínima ni permanencia, y se configura juego por juego, libremente, entre los 8 juegos comerciales: el primer juego tiene el precio nominal del plan, cada juego adicional se beneficia de un descuento fijo en euros propio del plan; Amigo, si se elige, es siempre el juego principal, al precio nominal. Ningún paquete ni ningún juego impuesto. El Pase 1 sorteo es una compra puntual distinta — un juego, un sorteo identificado del calendario oficial, 25 Unidades VSP y las capacidades de Descubrimiento hasta el cierre de ese sorteo, sin renovación — y no un cuarto nivel. Los importes son los de la tarifa publicada, mostrados en la página de inicio, la página Planes y en el proceso de suscripción.

La suscripción es mensual. Cada juego contratado incluye, por semana (siete días anclados en la fecha y la hora de suscripción, en el huso del calendario oficial del juego), un contingente de Unidades VSP propio de ese juego: 55 / 110 / 215 unidades según el plan (Descubrimiento / Pro / Experto), idéntico para cada juego. Analizar, componer, comparar, calcular y revisar un lote ya entregado no usan ninguna unidad; una combinación entregada en una nueva producción vale una unidad, mejoras y variantes incluidas. Una Unidad VSP no es ni una moneda ni un medio de pago: no se convierte en dinero y no se transfiere ni a otro juego ni a otra cuenta.

Límites. Un lote del Generador cuenta como máximo 25 / 50 / 100 combinaciones, un sistema del Reductor 50 / 100 / 200 combinaciones; la biblioteca conserva 5 / 10 / 15 sistemas por juego. Cada lote entregado se conserva en nuestros servidores y sigue disponible desde su cuenta.

Caducidad. Las unidades no utilizadas caducan al final de su semana: sin traspaso, sin acumulación, sin asignación retroactiva de una semana pasada. Al término efectivo de la suscripción, cualquier saldo no utilizado caduca. Ninguna congelación ni restauración en una suscripción posterior. Las cantidades son las que se muestran en «Mi cuenta» y en «¿Cómo funcionan mis Unidades VSP?», desde una autoridad única.

El servicio no altera el sorteo y no hace que ninguna combinación individual sea intrínsecamente más probable. Jugar más combinaciones distintas aumenta mecánicamente la cobertura total, con una apuesta real más elevada.

Algunas acciones sensibles, en particular la revelación y la finalización de nuevas combinaciones, requieren una autenticación reforzada: un dispositivo compatible con passkeys (por ejemplo Windows Hello, Touch ID, Face ID o un smartphone compatible) o el método de autenticación alternativo que ofrece el servicio. No se pide en cada uso, solo para las operaciones que comprometen su cuenta o sus Unidades VSP. La compatibilidad de su dispositivo puede probarse gratuitamente antes de cualquier suscripción.

Visionary Stats Pro vende el acceso a una herramienta de análisis. No vende ni combinaciones, ni pronósticos, ni participaciones en un juego.

Los análisis se refieren al histórico de sorteos: son descriptivos y retrospectivos, nunca predictivos. Ningún plan incluirá una promesa de resultado, una promesa de ganancia ni una predicción garantizada — véase el artículo 4 de las condiciones generales de uso.

El consumidor que contrata a distancia un contrato de suministro de contenido digital dispone de los derechos previstos por el Código de Consumo francés, en particular el derecho de desistimiento de catorce días y sus excepciones legales.

Cuando el acceso comienza antes del final de ese plazo, el derecho de desistimiento solo se extingue si el consumidor lo ha solicitado expresamente y ha reconocido renunciar a él, mediante un acto distinto de la aceptación de las condiciones y del pago (artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés); en caso contrario, se conserva.

Antes del pago se le presentan dos casillas distintas, no marcadas por defecto: la aceptación de estas condiciones y, después, la solicitud expresa de acceso inmediato al servicio antes del final del plazo de desistimiento de catorce días, reconociendo que pierde su derecho de desistimiento en cuanto se le facilita dicho acceso. Sin estos dos gestos no se abre ningún pago. Un recibo de este consentimiento (texto, versión, fecha, compra afectada) se conserva con su pedido y figura en la exportación de sus datos.

Renunciar al desistimiento no es renunciar a la conformidad: usted disfruta de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés).

Además de estos derechos, el editor hace reembolsar íntegramente una compra cuando el acceso pagado no ha podido abrirse, cuando no corresponde al plan comprado o cuando sigue sin estar disponible por causa nuestra y no se restablece en un plazo razonable tras su aviso. Un Pase cobrado cuando su sorteo ya estaba cerrado, o en paralelo a una suscripción activa, se reembolsa automáticamente. El reembolso lo efectúa Stripe en el medio de pago utilizado; el reembolso del período en curso pone fin a la suscripción y al acceso. Las solicitudes se dirigen al servicio de atención (página Contacto); también puede contactarse con la asistencia de Link sobre la propia transacción.

La suscripción no tiene duración mínima: puede detener su renovación en cualquier momento. El acceso sigue activo hasta el final del periodo ya pagado; entonces no se cobra ningún nuevo plazo.

Toda suscripción contratada por vía electrónica deberá poder cancelarse por vía electrónica, mediante una funcionalidad gratuita, directa y fácilmente accesible, de conformidad con el artículo L215-1-1 del Código de Consumo francés.

Desde Mi cuenta, «Cancelar la suscripción» detiene la renovación en dos clics, sin coste ni justificación; el acceso sigue abierto hasta el final del período ya pagado y «Reanudar la suscripción» anula la cancelación mientras dicho período siga en curso. El medio de pago, los recibos y las facturas se consultan desde Mi cuenta (portal de Stripe).

Cambio de plan: subir de plan o añadir un juego se aplica de inmediato; el suplemento prorrateado, calculado por Stripe, se muestra antes de confirmar y se cobra en el acto. Bajar de plan o retirar un juego surte efecto al final del período pagado, sin reembolso parcial.

Si un cargo mensual falla, el acceso queda suspendido hasta su regularización, posible desde Mi cuenta; Stripe puede realizar nuevos intentos y se lo comunica por correo electrónico. Sin regularización, la suscripción finaliza.

De conformidad con los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende el editor: Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. La mediación es gratuita para el consumidor.

Solo puede acudirse al mediador tras un intento de resolución directa del litigio con el editor, mediante una reclamación por escrito (artículo L612-2) — véase la página Contacto.

Las condiciones de venta se regirán por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas protectoras del país de residencia del consumidor dentro de la Unión Europea.